ご利用ガイド

クレジットカード決済

VISA、MASTER、DINERS、JCB の各種クレジットカードがご利用いただけます。
お支払いは一括払いにて承っております。
※日本国外で発行されたクレジットカードは、セキュリティ上ご利用いただけない場合がございます。

クレジットカード決済をご利用の場合、ご注文時に決済が確定いたします。
配送日をご指定いただいた場合でも、ご注文時点でのお支払いとなりますので、あらかじめご了承ください。

ウォレット決済（Apple PAY / Google PAY）

対応端末をご利用の場合、チェックアウト画面でお選びいただけます。

当決済をご利用の場合も、ご注文時に決済が確定いたします。
配送日をご指定いただいた場合でも、ご注文時点でのお支払いとなりますので、あらかじめご了承ください。

代金引換

商品お受け取り時に、配送ドライバーへ現金でお支払いください。

ご注文画面では代引き手数料が表示されませんが、お受取の際に下記手数料が加算された合計金額をお支払いいただく必要がございます。

代引手数料：（税込）
・1万円未満：330円
・3万円未満：440円
・10万円未満：660円
・30万円未満：1,100円

配送業者

ヤマト運輸のクール冷凍便にてお届けいたします。
※11月〜12月の繁忙期は、佐川急便でのお届けとなる可能性がございます。

送料について

当店では、実店舗と同じ商品価格に設定しているため、送料は別途発生いたします。
送料は商品・個数・お届け先により自動計算され、ご注文確定前に表示されます。

お届け日時指定

ご希望のお届け日時がある場合は、ご注文画面に表示される日時よりお選びください。
可能な限り対応いたします。

最短発送について

お届け日時指定がない場合は、最短日程で発送いたします。

1月〜10月：営業日正午までのご注文で当日発送
11月〜12月：営業日正午までのご注文で翌営業日発送

年末年始の配送について

年末年始は宅配便全体の物量増加により、配送遅延が発生する可能性がございます。
ご予約の時期にかかわらず条件は同じため、余裕をもったお受け取り日をご指定ください。

転送が必要となった場合

商品発送後に住所不備や転居等により転送が必要となった場合、転送料が発生いたします。
ギフト注文の場合も、お受取人様のご負担となりますのでご注意ください。

長期ご不在・お受け取り不可の場合

商品発送後、長期ご不在等によりお受け取りいただけなかった場合、再発送はできかねます。
未決済の場合は、商品代金および送料を別途ご請求させていただきます。

キャンセル・返品について

食品という特性上、商品発送後のキャンセル・返品はお受けできません。
万一、商品不良や誤発送があった場合は、交換品を発送し、返送品は当店着払いにて対応いたします。

ご注文内容の変更について

出荷準備作業前：お届け情報の変更が可能です。お早めにご連絡ください。

出荷準備作業開始後：ご注文内容の変更はできかねます。
繁忙期は出荷日前に準備を行うため、12月は変更不可となる場合がございます。